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Política de Privacidade – CityTravel

A CityTravel respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos são fornecidos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a CityTravel, com presença online em www.citytravel.pt.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais através do nosso website, formulários de contacto ou pedidos de orçamento:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações relacionadas com pedidos de viagem ou serviços
  • Outros dados que o utilizador forneça voluntariamente

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

  • Responder a pedidos de informação ou orçamentos
  • Processar reservas e prestar serviços turísticos
  • Comunicar com o cliente no âmbito dos serviços solicitados
  • Cumprir obrigações legais
  • Melhorar a experiência do utilizador no website

4. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprimento de obrigações legais.

5. Partilha de Dados

A CityTravel não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto quando tal seja necessário para a prestação dos serviços contratados (por exemplo, parceiros turísticos) ou por obrigação legal.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Solicitar a retificação ou atualização dos dados
  • Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
  • Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer os seus direitos, o utilizador pode entrar em contacto através do email indicado no website.

7. Segurança dos Dados

A CityTravel adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

8. Cookies

O website citytravel.pt pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

9. Alterações à Política de Privacidade

A CityTravel reserva-se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no website.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, o utilizador deverá contactar a CityTravel através dos meios disponibilizados em www.citytravel.pt